Alptis
Type de contrat : CDI
Localisation : Lyon 3

Chargé(e) de marketing client et fidélisation H/F

Depuis plus de 40 ans, Alptis assurances, 3ème courtier grossiste en assurance de personnes, assure la conception, le placement auprès d’organismes d’assurances et la gestion de contrats en santé, prévoyance et assurances de prêts. Ses produits et ses services sont distribués par l’intermédiaire d’un réseau de courtiers partenaires auprès d’une clientèle de particuliers, de Travailleurs Non Salariés et d’entreprises.

Alptis assurances propose une vision de la protection sociale fondée à la fois sur la responsabilité et la solidarité. Aujourd’hui plus de 350.000 personnes bénéficient de ses garanties et Alptis assurances compte près de 500 collaborateurs. 

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons pour notre siège à Lyon un(e) Chargé(e) de marketing client et fidélisation H/F en CDI.

Au sein de la Direction Stratégie Marchés, vous êtes responsable de la mise en place et du pilotage des dispositifs de fidélisation et de rétention de nos adhérents (particuliers, TNS, entreprises) sur les marchés de l’assurance santé et de la prévoyance, en synergie avec nos distributeurs, les courtiers de proximité.

En étroite coopération avec les chefs de marché et avec les différentes directions de l’entreprise, notamment la Direction Client, la Direction du Développement et la Direction Informatique,

De formation Bac+5 en école supérieure de commerce ou master marketing, vous possédez 7 ans minimum d’expérience en marketing dans le domaine des services dont 3 années minimum en marketing relationnel et en gestion de projets.

Autonome et organisé(e), vous démontrez une grande capacité à travailler en équipe et vous êtes capable de fédérer tous les acteurs autour d’un projet visant à la fidélisation clients.

Vous êtes curieux(se), créatif (ve) et bon(ne) communiquant(e). Enfin, vous êtes à l’aise avec l’analyse de données et vous maîtrisez des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Teams, etc).

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